发布时间:2023-07-29 15:44:02
内容来源:互联网
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内容简介
一、2021年春运期间据中国铁路消息,自发售2021年2月12日(正月初一)车票起,铁路车票预售期调整为15天,即1月29日起售2021年2月12日(正月初一)车票。1月14日至1月28日,只发售2月11日(除夕)及以前的车票。自1月29日起,旅客可在同一起售时间通过12306网
一、2021年春运期间
据中国铁路消息,自发售2021年2月12日(正月初一)车票起,铁路车票预售期调整为15天,即1月29日起售2021年2月12日(正月初一)车票。1月14日至1月28日,只发售2月11日(除夕)及以前的车票。
自1月29日起,旅客可在同一起售时间通过12306网站、铁路12306手机App、电话订票、自动售票机、车站窗口和代售点方式购买车票,具体起售时间可通过12306网站(含客户端)查询。
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自1月14日起,旅客因行程改变需退票的,免收退票费的时间期限由原规定的开车前15天以上同比例调整为开车前8天(含当日)以上;7天及以内退票的,仍按48小时以上、48~24小时、24小时以内梯次退票收费规定执行;办理改签和变更到站业务时,仍不收取改签费用;其他情况仍按原规定执行。
如遇疫情防控措施影响旅客出行需要办理退票的,铁路部门将及时公告相应退票措施。
二、常规时间
距离发车时间在15天以上(不含15天),可以免费退票,超过15天的,根据距离发车时间的长短,需要收手续。
具体手续费收取比例
1、距离开车时间在15天以上(不含15天),免费退票;
2、距离开车时间在48小时以上,15天以内(含15天)的,收取票面价5%的手续费;
3、距离开车时间在24小时以上、48小时以内的,收取票面价10%的手续费;
4、距离开车时间在24小时以内的,收取票面价20%的手续费。
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