徐闻港轮渡8月24日20:00时起停止发班
受今年第9号台风“马鞍”影响,琼州海峡客滚船将于2022年08月24日20:00时起停止发班。
★24小时客服热线
(一)海安至海口航线徐闻港、海安新港:4009300003
(二)海口至海安航线
新海港、秀英港:0898-9693666
★徐闻港船票退票规则
(一)距开航时间2小时以上办理退票的,不收取退票费用。
(二)距票面开航时间2小时以内办理退票的:全价客票按每人每张5元收取退票费用,半价客票按每人每张3元收取退票费用;小客车按照30元/辆收取退票费;其他类型车辆退票暂不收取退票费用。
(三)已检票但未乘船的,按照“距票面开航时间2小时以内办理退票”的收费标准,收取退票费用。
(四)开航后不办理退票。
(五)旅客退票的,必须是本人持有效身份证件办理退票,车辆退票的,须持车辆行驶证和司机有效身份证办理退票。
(六)由于港口、天气等特殊原因造成退票的,不收取退票费用。