1、点开APP,找到充值选项,点击充值。或者支付宝找到哈罗单车的充值选项,点击充值。充值车费后,车费余额用于支付用车订单,不设失效期,不能转移、转赠。
2、 充值车费本金可以退还,如需帮助请联系 service@hellobike.com,并提供您的注册手机号码、姓名和单笔余额充值流水号。我们会在7个工作日内为您处理。充值流水号如下图:
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